Splošna politika zasebnosti

LeaderaJPeak spoštuje zasebnost posameznikov in obravnava osebne podatke odgovorno. Ta politika pojasnjuje, katere podatke zbiramo, za katere namene jih uporabljamo in kako jih varujemo. Vsebina je oblikovana z vidika praktičnih scenarijev in primerov za direktorje in ustanovitelje, da boste razumeli, kako se podatki uporabljajo v kontekstu strateškega coachinga, uvajanja sprememb in sodelovanja v poslovnih procesih.

12-03-2026 LeaderaJPeak, Šmartno pri Slovenj Gradcu 64, 2383 Šmartno pri Slovenj Gradcu, Slovenija, ID podjetja SI38920887 Šmartno pri Slovenj Gradcu 64, 2383 Šmartno pri Slovenj Gradcu, Slovenija [email protected]

Definicije

V tej razdelku pojasnjujemo ključne pojme, uporabljene v politiki zasebnosti, da so opisana pojasnila jasna in uporabna v praktičnih poslovnih situacijah za direktorje in ustanovitelje.

Osebni podatki so vsaka informacija, ki omogoča identifikacijo posameznika, na primer ime, elektronski naslov, telefonska številka, naslov in poslovni identifikatorji. V kontekstu coachinga to vključuje tudi podatke, posredovane v okviru primerov, analiz in povratnih informacij.
Obdelava pomeni vsak postopek, ki ga izvajamo z osebni podatki, kot so zbiranje, shranjevanje, prilagajanje, analiziranje in brisanje. Obdelava poteka z namenom izvedbe coaching storitev, administracije pogodb in izboljšav storitev na podlagi povratnih informacij in primerov.
Uporabnik pomeni posameznika ali zastopnika podjetja (direktor, ustanovitelj ali zaposleni), ki uporablja storitve LeaderaJPeak ali komunicira z nami preko spletnih obrazcev, e-pošte ali telefona.
Storitev vključuje strateški coaching, delavnice, svetovanje, analize poslovnih primerov in digitalne vsebine, ki jih LeaderaJPeak nudi direktorjem in ustanoviteljem za podporo odločanju in razvoju vodstvenih kompetenc.
Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo v brskalniku uporabnika za izboljšanje izkušnje, spremljanje nastavitev in analitiko obiska spletnega mesta LeaderaJPeak.digital.

Zbiranje podatkov

Pojasnimo vrste podatkov, ki jih zbira LeaderaJPeak, in tipične situacije iz prakse, kjer so ti podatki potrebni za izvedbo coaching procesov, pripravo primerov in komunikacijo s strankami.

Podatki, ki jih uporabnik posreduje

Podatke posredujete neposredno pri prijavi na storitve, pri komunikaciji z nami ali med izvajanjem coachinga. Ti podatki nam omogočajo izvedbo dogovorjenih aktivnosti in pripravo konkretnih primerov.

  • Ime in priimek ter funkcija v podjetju (npr. direktor, ustanovitelj).
  • Kontaktni podatki: elektronski naslov in telefonska številka (+38627212234).
  • Podjetnišne informacije: ime podjetja, poslovni naslov, poslovni ID (SI38920887) in spletna stran (LeaderaJPeak.digital).
  • Podatki, posredovani med coaching srečanji: opisi primerov, poslovni izzivi, finančni osnovni podatki in cilji strategije (samo kadar jih izrecno delite).
  • Povratne informacije in ocene storitev, ki pomagajo izboljšati delavnice in scenarije.
  • Podatki iz pogodb, računov in drugih poslovnih dokumentov, potrebnih za administracijo storitev.

Samodejno zbrani podatki

Med obiskom spletne strani in uporabo digitalnih storitev zbiramo informacije o uporabi za izboljšanje uporabniške izkušnje in analizo obiskov; v tem razdelku je opisano, katere podatke zbiramo avtomatsko.

  • IP naslov (anonimiziran, kadar je mogoče) in podatki o geolokaciji na nivoju države.
  • Podatki o napravi in brskalniku (tip naprave, ločljivost zaslona, različica brskalnika).
  • Podatki o obiskanih straneh na LeaderaJPeak.digital, čas obiskov in poti po strani.
  • Podatki analitike (agregirani in anonimizirani) za merjenje uspešnosti vsebin in delavnic.
  • Podatki o napakah in vedenjskih vzorcih, ki pomagajo izboljšati tehnično delovanje spletne strani.
  • Informacije iz piškotkov in lokalnega shranjevanja brskalnika, namenjene prilagoditvi vsebin.

Podatki z vključenimi tretjimi osebami

V nekaterih primerih uporabljamo storitve tretjih oseb za obdelavo podatkov (npr. plačilni procesorji, sistemi za analiziranje), kjer so podatki obdelani v skladu s to politiko in sklenjenimi pogodbami o varstvu podatkov.

  • Plačilni procesorji za urejanje transakcij in izstavitev računov.
  • Ponudniki spletne analitike in storitev gostovanja za delovanje LeaderaJPeak.digital.
  • Zunanji izvajalci za podporo projektom, ki so vključeni samo, kadar je to nujno za opravljanje storitev (npr. prevajalci, IT podpora).

Namen obdelave podatkov

Namen obdelave podatkov pri LeaderaJPeaku je vedno povezan s konkretnimi storitvami, primeri in scenariji, ki podpirajo delo direktorjev in ustanoviteljev. Spodaj so glavni razlogi obdelave.

  • Izvajanje in prilagoditev strategičnega coachinga, delavnic in svetovanj.
  • Administracija pogodb, izstavitev računov in upravljanje plačil.
  • Analiza uporabe spletne strani za izboljšanje predstavitve primerov in učnih scenarijev.
  • Komunikacija z uporabniki glede terminov, sprememb in povratnih informacij.
  • Priprava in izvajanje primerov iz prakse, kjer so podatki uporabljeni v anonimizirani obliki za usposabljanja.
  • Izpolnjevanje pravnih obveznosti in zahteve za računovodstvo ter arhiviranje.
  • Zaščita pred zlorabami, varnostnimi incidenti in nepooblaščenimi dostopi.
  • Izboljšave storitev in razvoj novih vsebin na podlagi povratnih informacij in analiz.

Pravni osnovi obdelave

Obdelava osebnih podatkov se izvaja na podlagi veljavnih pravnih osnov, ki jih opredeljujejo zakonodaja in specifika izvedbe storitev. Spodaj so najpogostejše pravne podlage uporabe podatkov.

  • Privolitev uporabnika za določene oblike obdelave (npr. prejemanje novic ali marketinških gradiv).
  • Izvedba pogodb, kjer je obdelava potrebna za zagotavljanje coaching storitev in administracijo.
  • Upravičen interes podjetja pri izvajanju analitike in izboljšav storitev, ob upoštevanju utemeljenih interesov uporabnikov.
  • Izpolnitev zakonskih obveznosti, kot so računovodske in davčne zahteve.

Usklajevanje z GDPR

LeaderaJPeak obdeluje osebne podatke v skladu z evropsko uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in lokalno zakonodajo. V tej sekciji so povzete pravice uporabnikov ter praktični postopki za njihov uveljavljanje.

  • Pravica do dostopa: uporabnik lahko zahteva kopijo osebnih podatkov, ki jih obdelujemo.
  • Pravica do popravka: netočne ali nepopolne podatke je mogoče zahtevati za popravek.
  • Pravica do izbrisa: v določenih primerih lahko zahtevate izbris svojih podatkov, ob upoštevanju zakonodajnih zahtev in arhivskih obveznosti.
  • Pravica do omejitve obdelave: lahko zahtevate omejitev obdelave v določenih situacijah, npr. med preverjanjem zahtevka.
  • Pravica do prenosljivosti podatkov: kadar je to tehnično izvedljivo, vam omogočimo izvoz podatkov v strukturirani obliki.
  • Pravica do ugovora: lahko nasprotujete obdelavi podatkov za namene neposrednega trženja ali obdelavi na podlagi upravičenega interesa.

Piškotki (Cookies)

Spletno mesto LeaderaJPeak.digital uporablja piškotke za zagotavljanje nemotene uporabe, analitiko obiska in personalizacijo vsebin. Uporabnikom nudimo možnost upravljanja nastavitev piškotkov.

Piškotki so lahko sejne (izbrišejo se ob zaprtju brskalnika) ali trajni (ostanejo dlje časa). Nekateri piškotki so nujno potrebni za delovanje strani, drugi pa zbirajo podatke za analitiko ali prilagajanje vsebin.

Kategorije: nujno potrebni piškotki, funkcionalni piškotki, analitični piškotki in marketinški/piškotki za sledenje. Analitični piškotki uporabljamo predvsem za izboljšanje poslovnih primerov in delavnic na podlagi uporabniških vzorcev.

Uporabniki lahko upravljajo nastavitve piškotkov preko nastavitev svojega brskalnika ali preko orodja za upravljanje piškotkov na strani LeaderaJPeak.digital. V primeru zavrnitve nekaterih piškotkov lahko nekatere funkcionalnosti ne delujejo optimalno.

Podrobnejša politika piškotkov

Deljenje podatkov

Podatke delimo samo, ko je to potrebno za izvajanje storitev, izpolnitev pravnih obveznosti ali z izrecno privolitvijo uporabnika. Delitev poteka skladno s pogodbenimi določili o varstvu podatkov.

  • Z zunanjimi ponudniki plačilnih storitev za obdelavo transakcij.
  • S ponudniki gostovanja in IT-podporo za zagotavljanje delovanja spletnih storitev.
  • Z izvajalci, ki pomagajo pri izvajanju delavnic in analiz, vključno z anonimizacijo podatkov za primere iz prakse.
  • Z davčnimi in drugimi pristojnimi organi, kadar to zahtevajo zakonodajni postopki.
  • S pravnimi svetovalci in revizorji, kadar je to potrebno za obravnavo pravnih vprašanj ali notranjih pregledov.
  • LeaderaJPeak ne prodaja osebnih podatkov tretjim osebam za trženjske namene.

Mednarodni prenosi podatkov

Podatki se lahko prenašajo zunaj Evropskega gospodarskega prostora, kadar to zahteva uporaba storitev tretjih ponudnikov. V takih primerih zagotovimo ustrezne varovalke, kot so standardne pogodbeno določene klavzule ali drugi sprejemljivi varnostni ukrepi.

Pri prenosih uporabljamo predpisane varnostne ukrepe, preverjamo sposobnost obdelovalcev, sklenemo pogodbe o obdelavi podatkov in, kadar je mogoče, zagotovimo anonimizacijo ali pseudonimizacijo občutljivih informacij.

Hramba podatkov

Podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani, ali kolikor to zahtevajo zakonske in računovodske obveznosti.

Podatki o računih in pogodbah se hranijo v skladu z računovodskimi predpisi in internimi pravili LeaderaJPeak, običajno za obdobje zahtevano z zakonodajo.

Komunikacijski zapisi (e-pošta, zapiski sestankov) se hranijo toliko časa, kot je potrebno za reševanje zadev, spremljanje napredka coaching procesov in izpolnjevanje pogodbenih obveznosti.

Tehnični dnevniki in podatki analitike se hranijo v anonimizirani ali agregirani obliki za obdobje, ki je skladno s potrebo po analizi in izboljšavah storitev, običajno omejeno na razumno obdobje.

Ko podatki niso več potrebni in ni pravne podlage za hranjenje, jih varno izbrišemo ali anonimiziramo, pri čemer upoštevamo postopke za trajno odstranitev iz varnostnih kopij v razumnem roku.

Varnost podatkov

LeaderaJPeak uporablja kombinacijo tehničnih in organizacijskih ukrepov za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo. Naša praksa temelji na rednih ocenah tveganj in primerih iz prakse za dosledno izboljševanje varnosti.

  • Šifriranje prenosov podatkov (HTTPS) in redno posodabljanje strežniške opreme.
  • Dostop do podatkov je omejen na pooblaščena strokovna osebja, s politiko najmanjših pravic in evidentiranjem dostopa.
  • Redne varnostne kopije, postopki za odzivanje na incidente in usposabljanje zaposlenih za varstvo podatkov.

Pravice uporabnikov

Uporabniki imajo več pravic glede svojih osebnih podatkov. LeaderaJPeak omogoča enostaven postopek za uveljavljanje teh pravic in nudi praktične primere, kako v praksi zahtevati dostop, popravek ali izbris podatkov.

  • Uveljavite pravico do dostopa z obrazcem ali preko e-pošte; odgovorimo v zakonsko določenem roku.
  • Za popravek netočnih podatkov pošljite dokazilo in navodila za popravek; popravek bo zabeležen v evidenci sprememb.
  • Za izbris podatkov pošljite zahtevek; upoštevamo vse zakonske omejitve glede hrambe računovodskih podatkov.
  • Uveljavljanje omejitve obdelave ali prenosljivosti podatkov se izvede v dogovoru z vodjo obdelave in se dokumentira kot primer dobre prakse.
  • Če želite ugovoriti obdelavo za neposredno trženje ali na podlagi upravičenega interesa, nas kontaktirajte; predlagamo praktične alternative za komunikacijo.
  • Če menite, da so bile vaše pravice kršene, se lahko obrnete tudi na pristojen nadzorni organ ali poiščete pravni nasvet. Kontakt za LeaderaJPeak: [email protected], telefon +38627212234, naslov Šmartno pri Slovenj Gradcu 64, 2383 Šmartno pri Slovenj Gradcu, Slovenija.
  • Pravica do umika privolitve: kadar obdelava temelji na privolitvi, lahko to privolitev kadar koli umaknete, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave pred umikom.
  • Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu v Republiki Sloveniji, če menite, da je obdelava vaših osebnih podatkov v nasprotju z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov.

Uveljavljanje pravic uporabnika

Za uveljavljanje svojih pravic v zvezi z osebnimi podatki (dostop, popravek, izbris, omejitev obdelave, prenosljivost, ugovor ali umik privolitve) pošljite pisno zahtevo na naš kontaktni naslov ali preko e-pošte. V zahtevi jasno navedite, katero pravico želite uveljaviti, priložite ustrezne podatke, ki omogočajo identifikacijo, in navedite način odgovora (npr. e-pošta ali pisna pošta).

[email protected]

LeaderaJPeak ponavadi obravnava upravičene zahteve v roku 30 dni od prejema zahteve. Če je zahteva kompleksna ali jih je več, lahko ta rok podaljšamo še za dodatnih 60 dni; v takšnem primeru vas bomo o razlogih za zamudo obvestili v 30 dneh od prejema zahteve.

Marketinške komunikacije

Uporabljamo kontaktne podatke za pošiljanje informacij o storitvah, dogodkih in vsebinah, ki so relevantne za direktorje in ustanovitelje. Takšna sporočila pošiljamo le, če ste nam dali privolitev ali če obstaja drug zakonit interes za poslovno komunikacijo. Vedno prilagajamo vsebine na podlagi primerov, scenarijev in praktičnih primerov, ki zanimajo vodilne v organizacijah.

Če ne želite prejemati več promocijskih sporočil, se lahko odjavite z uporabo povezave za odjavo v vsakem e-poštnem sporočilu ali nas kontaktirate z zahtevo po prenehanju obdelave za marketinške namene.

Zaščita otrok

Storitve LeaderaJPeak niso namenjene zbirki osebnih podatkov otrok, mlajših od 16 let, brez izrecne soglasne izjave staršev ali zakonitih zastopnikov. Če menite, da smo nehote zbirali podatke otroka brez ustreznega soglasja, nas takoj obvestite, da bomo preverili in po potrebi odstranili podatke.

Povezave do tretjih strani

Na spletnem mestu lahko navadimo povezave do spletnih strani tretjih oseb, ki imajo lastne politike zasebnosti. LeaderaJPeak ne nadzira praks teh strani in ne odgovarja za ravnanje z osebnimi podatki, ki jih zbirajo drugi ponudniki. Svetujemo, da pred posredovanjem osebnih podatkov preberete izjave o zasebnosti teh ponudnikov.

Spremembe politike zasebnosti

Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo zaradi sprememb v zakonodaji, načinu obdelave podatkov ali storitvah. Vse pomembne spremembe bomo objavili na spletni strani LeaderaJPeak in, kjer je primerno, vas obvestili po e-pošti. Datum zadnje posodobitve je naveden pri začrtani politiki.